COSTES DE ENVÍO

Los envíos son gratuitos dentro de todo el territorio español a partir de 75€. Para pedidos inferiores se cobrarán desde 5,90€ en concepto de gastos de envío.

Envíos gratuitos en todo el territorio europeo para pedidos superiores a 150€ de compra. Para pedidos inferiores se cobrarán desde 9,90€ en concepto de gastos de envío.

Envíos gratuitos en el resto del mundo para pedidos superiores a 150€. Para pedidos inferiores el coste del envío es a partir de 19,90€.

PLAZOS DE ENTREGA

Los plazos de entrega pueden variar en función de los productos que compremos. Los malas se hacen a mano una vez realizado el pedido y puedo tardar entre 2 y 3 días en prepararlos. A partir de ese tiempo, envío y preparo los pedidos en un plazo de 24 horas laborables. Los pedidos realizados después de las 12:00 en días previos a fiesta, o en días no laborables o en fin de semana serán procesados el siguiente día laborable.

Si tu pedido solo contiene cuarzos, entonces preparo el pedido en un plazo de 24 horas laborables y lo envío el mismo día o al siguiente.

Cada pedido es personalizado así que puede ser que estos tiempos varíen en casos. Sobre todo para preparar los japa malas ya que se realizan con un ritual de preparación y creación con el que me es más difícil de predecir cuando lo tengo preparado.

De todos modos, quiero darte la confianza que todos los pedidos son preparados lo antes posible y si por cualquier razón hubiera un retraso inesperado, me pondría en contacto contigo lo antes posible para avisar y encontrar una solución.

Gracias por tu comprensión.

Los pedidos dentro del territorio español serán recibidos en un plazo máximo de 72 horas laborables desde el momento en el que salen de mi oficina.

Los plazos de entrega para pedidos internacionales varían en función del país de destino. Si quieres conoces los plazos de entrega concretos de tu país escríbeme a hola@almabyanaya.com.

ÁMBITO DE ENTREGA

Realizo envíos a todas partes del mundo. Si tienes alguna duda a la hora de realizar tu compra escribe un email a hola@almabyanaya.com.

FORMAS DE PAGO

Utilizamos la plataforma de pago segura Stripe con la que puedes pagar con tu tarjeta de crédito o débito de Visa o MasterCard. También puedes pagar tus compras a través de PayPal.

AMPLIAR O CAMBIAR LOS PEDIDO

Puedes ampliar o cambiar tus pedidos siempre y cuando no haya realizado aún el envío o me haya puesto con la creación y preparación del japa mala. Para ello escríbeme los antes posible a hola@almabyanaya.com y realizaré cualquier cambio que solicites, soy totalmente flexible.

*NO me hago responsable de demoras, pérdidas de paquete o cualquier gasto de aduanas e impuestos locales. Correrán siempre a cargo del comprador.

La responsabilidad de la mercancía se entiende subrogada a la compañía de envíos desde la entrega al mensajero.